في منشور على أحد منتديات سامسونغ ، كتب أحد المستخدمين :
لقد حصلت اليوم على جهاز S8+ . وحاولت استخدام شاحن سامسونغ السريع الخاص بزوجتي لكنه لم يعمل .وانما استمر بالوميض دالاً على توقف الشحن . وكما تبين لي من البحث على الانترنت ،فأنا لست الوحيد الذي يخوض هذه التجربة . باستخدام الشاحن والكابلات التي جاءت مع الهاتف فهو يعمل على ما يرام ،ولكن الشحن اللاسلكي فلا .
لم يتأثر جميع الأشخاص بهذه المشاكل بالتأكيد بل فقط أولئك الذين يواصلون رؤية رسالة "توقف الشحن " . وعلى مايبدو ان استبدال الكابلات لم يساعد بشيء ،وعندما تمت التجربة على أجهزة أقدم وأخرى من سامسونغ فبدى ان كل شيء يعمل بشكل جيد ، والاعتقاد بأنه من الممكن أن يكون السبب نتيجة لمشكلة في نظام تشغيل غالاكسي اس 8 .بعض المستخدمين المحظوظين تمكنوا من استخدام الشواحن اللاسلكية الجديدة ،ومعظم المشاكل على مايبدو انها صادرة عن مستخدمين حاولوا إعادة استخدام منصات الشحن اللاسلكية القديمة. على الرغم من ذلك وكما أشار أحد المستخدمين،فلا ينبغي أن تكون هذه مشكلة لأنهم جميعهم يستخدمون معيار Qi . على أي حال سامسونج لم تعترف حتى الآن بالمشكلة ولكن نأمل أنها سوف تنظر في الأمر. في هذه الأثناء هل تعرفون احداً يواجه مشاكل مماثلة مع هاتفه ؟